壯世代(50 歲以上、高消費力)是社群行銷的新勢力,他們因樂於打扮、精通 3C 科技和分享有深度且高信賴度的專業知識而擁有高達 3% 以上的驚人社群互動率,是品牌不可忽視的族群;面對 2025 年的超高齡社會,品牌應破除對熟齡族的刻板印象,並採取跨齡銷售策略,將產品和溝通範圍擴大到這群消費力是年輕世代兩倍的新客群。
`
- 50 歲以上族群——「壯世代」在社群上的新影響力。
- 台灣 Facebook 平均互動率偏低(約 0.06%),但壯世代網紅在 Facebook 的平均互動率可高達 3% 以上,相差 50 倍。
- 壯世代:指 50 歲以上、已退休、無經濟壓力、正享受人生下半場的人群。他們樂於體驗和分享生活經驗,不喜歡被稱作熟齡、銀髮族、老人。他們認為 50 歲是新的 30 歲,是第三人生的開始。
- 台灣將在 2025 年邁入超高齡社會,65 歲以上人口佔比將達 25%。少子化與高齡化趨勢不可逆。
- 壯世代通常有良好的理財規劃,許多人 50 幾歲就退休,且有 20 年以上的退休生活。根據報導,他們的消費力是年輕世代的兩倍。他們非常愛自己,願意對自己好。
- 有錢有閒的壯世代將成為社群行銷的新勢力。
- 應破除對熟齡族群的刻板印象。他們不是只會省錢、頭髮變白、在公園運動的人。
- 壯世代網紅的三個明顯特質:
- 樂於打扮自己、展現自己: 非常注重儀態、穿著打扮、談吐。例如:威姐和蟑螂這對退休夫妻,經營 Facebook 粉專,粉絲數 3 萬多但互動率高達 3% 以上。他們分享如何將生活過得美好。
- 對 3C 科技駕輕就熟: 擅長拍網美照、拍影片、剪輯,用手機就能拍出絕美風景照或製作影片。例如:公頭堅從部落客成功轉型 YouTuber,粉絲數一個月成長 1 萬。張心曼談只用手機拍剪,分享營養知識和料理,頻道已有 30 幾萬訂閱。
- 分享的內容豐富且有深度: 除了人生經驗,還有來自工作領域的特殊知識。例如:公頭堅(前領隊)分享旅遊的歷史典故。張心曼談(食品廠經驗)分享營養知識。張秘書分享勞保、健保、勞基法等勞工問題,頻道有十幾萬訂閱。他們提供的知識往往超乎想像,且可信度、信賴感高。
- 現在有非常多壯世代網紅正在崛起,品牌不應忽視這股力量。社群影響力越大代表觸及的人越多,生意機會就越多。壯世代高消費力是品牌不能放過的族群。
- 面對壯世代的行銷策略:破除成見。
- 不要認為壯世代只溝通銀髮、養生、長照等議題。他們的興趣和知識跨度很廣。壯世代網紅的粉絲也可能不是壯世代(如威姐/蟑螂、評哥的粉絲是 25-34 歲)。
- 商品不要局限於只賣給年輕人,要嘗試跨齡銷售。壯世代的消費力更高。商品設計要能跨齡。