程序化購買中的展示型廣告常因出現在不良網站(如流量農場、Mobile App)而導致高 CTR、低轉換的危險困境,優化師應透過觀察實際刊登位置排除可疑網域和 Mobile App,並根據內容主題偏離度、異常高低點閱率以及無轉換的高花費三大指標認真排除不適合的網站,以超前部署的方式將這些不良網域加入排除清單。
- 即使程序化購買強調「打對 TA」,展示型廣告仍可能出現在不適合的網站(「不良網站」),如八卦新聞、流量農場、小遊戲、小說網站等。這會損害品牌形象並浪費廣告費.
- 「不良網站」不斷出現,難以完全列出清單避免. 也包括手機 App 中的獎勵式版位.
- 這些網站因常利用難關閉的蓋板或位置迫使使用者誤點廣告,導致在 Google Ads 等系統中顯示高 CTR (點閱率) 和低 CPC,被系統誤認為成效好。若優化師盲目自動投放,廣告預算會集中在這些不良網站,造成媒體成效好但轉換成效差的危險困境. 手動排除這些網站會使剩餘正常網站的 CPC 上升.
- 處理不良網站的方法:
- 第一步:觀察實際刊登位置並進行初步排除.
- 在 Google Ads 後台「刊登位置 > 廣告顯示位置」查看廣告實際曝光的網站或 App.
- 若目標市場是台灣,可排除有可疑網域結尾的網站(如 .cn, .cc).
- 建議排除所有 Mobile App,因誤點率高且表現通常不好.
- 這些是修辭經驗中,較不擇手段獲取流量的內容提供者. 建議廣告執行一段時間(如一周,預算花費充足後)再回頭排除.
- 第二步:根據數據指標認真排除「不良內容」網站.
「不良」是「不適合」的意思,並非網站本身爛.
判斷不適合網站的具體徵兆(修辭的標準,見仁見智):
- 內容主題偏離品牌:廣告出現在與品牌主題不相關、使用者目的性強的網站上(如精品廣告出現在 C2C 賣場,健康食品廣告出現在求職網站). 這些位置轉換率通常不高. 資源有限時應選擇更有機會的版位.
- 較適合投放所有廣告的網站類型:新聞網站、潮流娛樂、網路論壇等使用者目的性不明確的網站.
- 新聞網站的暴力/色情內容可透過數位內容標籤排除(SSP 提供的工具). 建議預設排除未加標籤、成人內容、停泊網域、串流影片、敏感內容等.
- 點閱率過高或過低的網站:需有充足數據觀察(如連續 7 天預算花費完畢).
- 以執行期間的平均點閱率為基礎. 若某網站花費量大,且點閱率遠高於或低於平均(差距一倍到兩倍),表示使用者行為異常.
- 點閱率過高可能因蓋板、獎勵式版位等非自然點擊造成,建議排除.
- 點閱率過低可能因版位太多或位置不顯眼造成. 可考慮提高競價或直接排除.
- 產生過多花費卻沒有帶來轉換的網站:基於成本考量.
- 若某網站累積的廣告費遠高於 CPA(如高過一兩倍)且無轉換,即使理論上使用者有轉換機會,仍因成本考量建議排除.
- 第一步:觀察實際刊登位置並進行初步排除.
- 排除網站後,如果想重新接觸該網站使用者,可更換指定目標方式(如從興趣改為關鍵字內容比對、主題、再行銷等)重新投放,不要在同一網站上使用無效的投放方式付出高成本. 換一種方式可能會有更好的結果.
- 超前部署(Proactive Exclusion):對於執行期較短的活動(短於 7 天),可以利用 Google Ads 的**「刊登位置排除清單」工具**. 將平常累積的不良網站黑名單套用到帳戶或活動上,避免廣告從一開始就顯示在這些網站上.
- 排除網站是提升展示型廣告成效的重要技巧.