FB 動態消息演算法透過四步驟依相關性與價值排序貼文,品牌應專注於提高觀看停留時間與互動次數等六大因素來突破限制,並運用社群共創策略,讓網紅真心自然地表達產品喜愛來將其粉絲轉換成品牌鐵粉;在競爭激烈(大紅海)的開架卸妝市場,品牌如 Bioderma(Superstar 位階)的積極操作證明,即使是長銷品也需透過搶佔社群位置與累積品牌資產來避免被取代。
- 核心主題: FB 演算法運作、突破限制方法、開架卸妝品社群影響力開箱。
- 主要內容:
- FB 動態消息演算法與 IG 類似,也是透過四個步驟篩選和排序貼文:收集貼文、執行輕量模型篩選 500 個相關貼文、進行預測、依分數排序。
- 演算法會根據貼文與用戶的相關性及價值給予分數。投放時會平衡不同類型內容 (影片、文字、照片)。
- 分享 FB 貼文被演算法選上與排序的六點參考 (從品牌角度,基於 Meta 部分公開資訊)。
- 六點包括:貼文觀看停留時間與互動次數、貼文中留言被查看次數、貼文中照片被觀看時間與互動分享次數、粉絲專頁被搜尋與互動次數、社團中貼文主題被看過與互動數量、貼文被滑過無互動情況 (可能被扣分)。
- FB 貼文的表現會影響粉絲專頁或社團的整體表現,反之亦然。粉絲專頁表現好持續獲得推播,表現差可能跟風熱門話題也難被推播。
- 突破演算法限制:了解演算法、運用社群共創。與名人/網紅合作,重點在將他們的粉絲轉換成你的粉絲,而非只花錢推廣。
- 社群共創方法:讓網紅/名人用最自然的方式表達對產品的喜愛,而不是按腳本演出。粉絲能分辨真假,真心喜歡才能愛屋及烏。過度管制內容可能效果更差。
- 社群影響力很重要:有人的地方就有前潮。可用社群共感 (自媒體經營)、社群共創 (合作)、社群共鳴 (互動) 三個維度衡量。
- 了解自身在社群地圖上的位置 (社群位階校準圖) 相對於競品的位置,才能確定行銷方向。
- 開箱四款開架卸妝品並分析社群影響力:
- Curél 卸妝凝露:地下樂團位階。自媒體經營不錯,有忠實粉絲,特定領域有影響力但較受限。品牌品項多助於擴展自媒體粉絲群。
- Bifesta 卸妝棉:透過操作可晉升實力派。出遊/懶人方便,大尺寸一片可卸全臉。有效卸妝,不回沾。
- 專科 卸妝慕斯:地下樂團位階。球體較小,推測原因為品項較少且自媒體僅經營 FB 和 X (Twitter 在台灣較弱勢)。洗卸合一,接睫毛可用,適合淡妝。清潔力相對較弱。
- Bioderma 卸妝水:Superstar 位階。非常火紅,多明星網紅推薦,有暱稱「小紅水」。法國敏弱肌品牌,溫和適用敏感肌。需搭配化妝棉使用,需重複擦拭多次。輕爽不刺激、不緊繃。
- 觀察:卸妝品類是大紅海,技術突破少。品牌常依賴剛性需求順順賣。
- 警示:在大紅海中,若不經營社群,一旦有新技術出現容易被取代。不能只靠單一強勢商品,要利用其優勢搶佔社群位置、累積品牌資產。Bioderma 即是積極操作、積蓄實力的例子。
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