Facebook CPAS (Collaborative Ads) 協作廣告是一種與大型電商(如 MOMO, 蝦皮)合作的 DPA(目錄銷售)廣告模式,允許品牌透過 Facebook 企業管理平台 (BM) 獲得電商的產品目錄、像素事件及受眾包等資產,並在目錄銷售目標下,優化產品組合和運用EC 變數的素材,以不受平台限制地推廣商品並衝高電商業績。
- 影片討論在大型電商平台(如 MOMO, 蝦皮, PChome)開店的品牌,如何透過 Facebook CPAS (Collaborative Ads) 協作廣告來提升業績。
- 過去,只在大型電商開店的品牌,提升業績主要依賴與平台搞好關係、營運商優化或購買平台站內廣告。
- CPAS 協作廣告是 Facebook 和 Google 在 2018 年推出的合作模式。
- 它讓在大型電商內開店的品牌,可以使用**第三方廣告(Facebook, Google)**來推廣自己的商品。
- 解決了品牌自營電商的金物流、流量經營問題.
- 解決了品牌電商優惠難以競爭大型電商的問題.
- 目標是讓品牌不受平台限制,也能自己做品牌宣傳並推動購買.
- Facebook CPAS 協作廣告的使用前提:
- 廣告主必須擁有 Facebook 企業管理平台 (BM),以便進行目錄、像素、廣告帳戶、粉絲專頁等行銷資產的指派.
- 合作的大型電商必須在 Facebook 公布的零售商名錄中。台灣主要電商如 MOMO, 蝦皮, PChome 都在名錄中.
- 執行 Facebook CPAS 的流程:
- 聯繫目標合作電商,說明需求。
- 利用 BM 的合作夥伴功能,邀請電商成為合作夥伴.
- 廣告主將指定的 Facebook 廣告帳戶指派給電商。建議一個電商指派獨立的廣告帳戶,避免資訊揭露給多個合作夥伴.
- 電商將 CPAS 所需的重要資產指派給廣告主的帳戶:
- 指定品牌商店的產品目錄及分類.
- 電子商務的像素事件.
- 受眾包 (Audience Package):從大型商城資料撈取的受眾名單,非必要元素但強烈建議爭取。通常電商業務會以受眾包作為吸引廣告主投入一定預算(如 15-20 萬)的誘因。使用受眾包能顯著提升成效。
- CPAS 協作廣告本質上是一個 DPA (Dynamic Product Ads) 目錄銷售廣告,只是使用了大型商城的目錄來投放廣告。
- Facebook CPAS 廣告設定架構:
- 行銷活動 (Campaign):
- 選擇目錄銷售 (Catalog Sales) 作為行銷目標.
- 選擇電商指派的產品目錄.
- 建議開啟行銷活動預算最佳化 (CBO),讓系統自由分配各廣告組合預算,並使用日預算設定.
- 出價模式建議新手使用「最高價值」或「最低成本」;老手建議使用「最低 ROAS」(影片認為應翻譯為最高投資報酬率)。避免使用成本上限或出價上限。
- 廣告組合 (Ad Set):設定細節最多。
- 建立多個廣告組合時,建議以版位、平台、裝置來區分,不要用受眾區分(一個活動使用一個受眾包). 這樣能更好地觀察不同版位的成效。
- 關鍵是產品組合 (Product Sets) 的設定. 應根據目錄的屬性(品牌、價格、類別)建立不同的產品組合.
- 產品組合設定的兩大重點:1) 依使用者需求分類(避免需求差異大的產品放在一起). 2) 產品金額差異不要過大(不同單價產品對應不同市場區隔). 避免使用「all product」未分類的產品組合,會浪費曝光在表現差的商品上.
- 廣告受眾:使用規格化的 EC 事件來設定再行銷受眾. 常見的 EC 事件受眾包括「查看商品 14 天以上」或「加入購物車 7 天以上」的使用者。系統預設排除購買者. 老手可嘗試追加銷售(Cross-sell)或自訂組合. 可以在「更多設定」中疊加傳統的人口統計/地理位置等指定(尤其對跨國品牌建議設定). 務必將電商提供的受眾包加進來自訂受眾以觸及更多潛在使用者.
- 廣告 (Ad):相對容易設定.
- 格式分為精選集 (Collection) 和輪播 (Carousel). 也可使用活用型創意 (Dynamic Creative) 讓系統自動選擇格式.
- 精選集:使用「即時體驗 (Instant Experience)」,僅出現在手機。類似 DM,展示多個產品. 可根據使用者瀏覽行為排序產品. 建議編輯子目錄分類和更換封面圖片/影片,不要完全依賴系統自動生成.
- 輪播:標準的 Carousel 貼文廣告,桌機手機皆可顯示. 將目錄掛上即可顯示商品.
- 廣告文案可使用 EC 變數(產品品牌、名稱、價格對比等),根據使用者瀏覽歷史顯示相關商品資訊,提升廣告吸引力.
- 建議測試輪播和精選集兩種廣告格式,不要完全交給 Facebook 決定,以便了解哪種素材格式最適合您的產品/產業.
- 行銷活動 (Campaign):
- Google 的協作廣告稱為 Real Shopper。
- 於 2018 年推出,但目前僅限於專案形式,且只能與指定代理商合作.
- 需要聯絡 Google 業務進行專案操作.
- 因 Google 沒有類似 Facebook BM 的平台可自由指派資產,導致與第三方合作較困難.