Google Merchant Center (GMC) 是管理 Google 購物與購物廣告的後台系統，商家必須將產品資訊上傳建立索引，其三大優勢是作為 Google Ads 購物廣告的目錄來源、在 Google 購物（免費產品資訊）提升 SEO 曝光，以及提供電子商務市場統計資料，商家應優先使用動態饋給方式（如 Content API 或開店平台串接）來確保產品資訊即時更新並嚴格遵守產品審核規範。
- 核心概念：
- 新零售以消費者體驗為中心，結合 AI、物聯網、大數據。Google 購物是未來電商的兵家必爭之地。
- GMC 是 Google 購物背後的管理系統。它允許商家將網站上的商品資訊依照系統需求上傳 (如名稱、ID、描述、圖片、價格等)，讓 Google 建立索引。
- 使用 GMC 的三大理由/好處：
- 作為 Google Ads 購物廣告的產品目錄資料來源： 無論是智慧型購物廣告或 Banner 上的商品標註，都必須先設定好 GMC。
- 在 Google 購物 (進階免費產品資訊 Free listings) 上顯示產品： 提升 SEO 成效。這是一個類似比價網站的平台，使用者搜尋特定產品時有機會看到你的商品。其優化邏輯與 SEO 相似。
- 取得電子商務市場統計資料： GMC 會統計各市場、地區、類別的暢銷商品、平均銷售價格、需求狀況等，幫助商家了解自身產品的市場競爭力。
- GMC 最重要的資料維度是商家和產品。 商家部分主要需提供正確的物流及運送資訊。
- 產品上傳方式：
- 手動輸入產品屬性： 依照系統指示逐一輸入產品資訊。適合產品種類不多的客戶。
- 提供動態饋給 (更常用)： 按照 Google 規格建立產品表單，讓 Google 持續自動抓取資料來源，實現產品資訊的即時更新 (特價、庫存等變化)。節省人力並提供更好的使用者體驗。
- 動態饋給資料來源方式： Google Sheet、從網站 HTML 擷取、定期上傳產品檔案 (SFTP, FTP, Google Cloud)、使用 Google Content API (可自動抓取網站資訊並對應 GMC 屬性，類似網站前端與 GMC 後台的「翻譯吐司」)。
- 開店平台 (Shopline, Shopify, 91APP) 的動態饋給： 最輕鬆，通常只需提供產品目錄網址 (e.g., /product_feed.rss) 讓 GMC 抓取。
- 產品審核： 所有產品在 GMC 上架後都要經過 Google 審核。
- 常見違規產品： 產品圖片有壓字或浮水印、產品無法在線上直接購買 (缺貨)。多次違規 (如販賣香煙或圖片違規比例高) 可能導致商家被列黑名單甚至 GMC 帳戶被封鎖。務必確保 Product Feed 符合規範。
- GMC 介面功能： 總覽 (大盤概況、表現、饋給更新時間)、診斷 (產品上架、審核狀況、饋給擷取狀況，60%以上操作集中在此)、效能 (購物廣告及免費產品資訊的成效報告)、行銷 (連結 Google Ads 帳戶狀況)、成長 (具高價值功能)。
- 「成長」功能：
- 商機：Google 根據產品狀況提供的建議。
- 價格競爭力：與競爭對手產品的價格比較 (台灣市場資料可能有限)。
- 暢銷產品： 查看 Google 統計的熱銷產品排名、市場需求及價格範圍 (目前台灣無資料，但其他市場如美日有參考價值)。
- 管理計畫：推薦給新手的快速上手指南。
- 購物體驗評量表：收集免費產品資訊的購物評價，有機會獲得 Google 「信譽商家」徽章。
- 善用 GMC 等免費數位工具，能幫助中小企業提升效率、數據化業務資訊並增加行銷媒介。