HOKA 運動鞋和 STANLEY 保溫瓶的成功證明品牌不應只依賴一時的「飛豬理論」爆紅,而必須持續為風口搧風,其關鍵策略是破圈層、持續推出新品來存能見度以承接話題熱度,並傾聽社群回饋來找方向,進而將原先的弱勢轉化為社群優勢。
- 探討品牌如何不只依賴一時「風口」,而是能持續維持熱度.
- 「飛豬理論」:站在風口上豬都會飛,強調順勢而為. 在社群上創造爆款話題讓品牌一飛沖天很重要,但更重要的是能不能持續讓風口有風. 風停了,掉下來的都是豬. 品牌要持續飛,需要持續的風.
- HOKA (運動鞋):
- 2009 年成立的法國專業越野跑鞋品牌,創辦人是超馬跑者. 專注開發適應高難度賽事/地形的運動鞋,特色是超厚的鞋底.
- 功能性強,受專業跑者、鐵人三項、需久站族群 (醫護人員、勞動工作者) 喜愛.
- 弱點是「顏值」較低,第一眼難愛上. 最初購買族群較小眾.
- 2013 年被 Deckers 集團收購時,年銷售額不高.
- 轉變與成功:維持跑鞋靈魂和性能提升. 靠時尚潮流加持和社群操作,讓顏值變得順眼許多. 與時尚/美妝平台合作,重新定義消費族群.
- 破圈層:從專業運動員擴展到一般跑者、走路族群,再找到喜歡穿搭的族群. 成功把外觀的弱勢轉化為優勢.
- 持續推出新品,維持熱度與能見度.
- STANLEY (保溫瓶):
- 110 歲的百年品牌,世界第一個全鋼真空保溫瓶. 二戰時是飛行員愛用品,原定位男性、戶外使用.
- Quencher 系列最初失敗 (外型像軍用品),一度停售.
- 轉變與成功:與推薦時尚/美妝產品的平台合作,發現女性對此款杯子有需求.
- 破圈層:重新定義消費族群,從男性戶外轉向女性和 Z 世代. 靠聯名行銷、網紅分潤,短時間賣出大量商品.
- 發現女性消費者將保溫瓶作為穿搭配件.
- 持續推出各種特殊色、限量色、季節色,不斷創造消費者想擁有的理由,甚至製造「必須擁有」的需求.
- 因「火燒車事件」 (保溫瓶在燒毀的車內冰塊未融) 影片在 TikTok 爆紅.
- 品牌反應快速,總裁拍影片回應車主,送新保溫瓶還加送一台新車,引爆話題.
- 透過社群媒體渲染,燒進美國校園,成為 Z 世代必備時尚單品、潮流象徵,造成 FOMO 現象. 銷售額大幅成長.
- 持續站穩風口的關鍵:
- 破圈層:嘗試突破現有客群,找尋新客戶. 不要固守在同一個池子. 成功將原弱勢轉為優勢,或從男性/戶外轉向女性/時尚.
- 存能見度:藉由爆紅引發話題,但更重要的是後續持續推出新品,承接話題,維持熱度與能見度.
- 找方向:願意傾聽社群的回饋,找出不同的目標市場. 不要鎖死目標客群設定,不要堅持原有的做法. 願意彈性地看其他地方,可能會發現產品被不同的角度和方式使用,進而開發新客群和金主.
- 找到新客群,延續社群熱度,比曇花一現的爆紅更重要.
- Stanley 的創始人兒子也是摩根士丹利公司創始人之一.