影響力矩陣是規劃網紅行銷策略的工具，它根據操作數量和溝通內容深度將策略劃分為四區：爆區（大量、深度）適用於新品引爆話題，選擇 Superstar/Star；洗區（大量、簡單）適用於創造「人人都在用」的口碑，選擇 KOCs；連區（少量、深度）適用於品牌形象連結，選擇中大型網紅；加區（少量、簡單）適用於促銷提醒，選擇微網紅。

  • 影片介紹如何運用**「影響力矩陣 (Influence Matrix)」**來規劃網紅行銷策略，根據 Campaign 目標和 KPI 決定合作對象、溝通內容和操作數量.
  • 影響力矩陣的兩個軸：
    • 縱軸：操作數量多寡。
    • 橫軸：溝通內容深度（簡單或複雜）。
  • 矩陣畫分為四個區塊（用口訣記憶：爆 洗 連 加）：
    1. 爆區 (Explode)：大量操作，深度內容。
      • 適用情境：市場競爭激烈，或有重要新品上市，需要快速吸引眼球、擴張知名度、引爆話題.
      • 目標：快速建立風格、引領風潮.
      • 網紅選擇：考慮 Superstar 或 Star 級網紅，粉絲眾多能快速傳遞重要訊息.
      • 挑戰：大型網紅通常很貴，大量合作成本高.
    2. 洗區 (Wash)：大量操作，簡單訊息.
      • 適用情境：需要在社群平台創造「人人都在買、人人都在用」的氛圍.
      • 目標：利用簡單訊息，透過大量網紅創造「洗版式口碑」.
      • 網紅選擇：適合微網紅 (Micro-influencers) 或奈米網紅 (Nano-influencers)，即 KOCs。通常先請少量 KOL 領頭，再由大量 KOC 響應.
    3. 連區 (Connect)：少量操作，深度內容.
      • 適用情境：市場競爭不激烈，或品牌/商品無特殊行銷活動.
      • 目標：讓商品/品牌留在消費者腦中.
      • 網紅選擇：選擇特定形象的網紅與商品做連結，溝通內容可以更深入、豐富. 數量不用多，可考慮中大型網紅。中大型網紅在 Engage 任務上最合適. 範例：找柴鼠兄弟溝通精打細算型消費者，找鬧著玩溝通親子露營汽車客戶.
    4. 加區 (Add)：少量操作，簡單訊息.
      • 適用情境：商品促銷、優惠訊息告知.
      • 目標：提供加分提醒，訊息直接（如買一送一、打五折）.
      • 網紅選擇：考慮中小型的網紅或微網紅（KOCs），互動能力較好.
      • 數量不放多的原因：過多折扣訊息可能損害品牌形象；真正具促購/導購能力的網紅數量有限. 例外：週年慶等大型促銷期，大量操作是正常的，符合「洗區」策略.
  • 總結：爆發話題、口碑洗版、形象連結、加分提加.